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Rückrufaktion von Nokia Akkus Typ BL-5C (August 2007): 
Der Akku-Typ »BL-5C« in Nokia-Handys könnte beim Ladevorgang durch einen Kurzschluss überhitzen. Auf diese Gefahr wies der finnische Handy-Hersteller hin. Er habe eine entsprechende kostenlose Austauschaktion gestartet. Gefährdet seien jedoch nur »BL-5C«-Akkus, die im Zeitraum Dezember 2005 bis November 2006 produziert worden sind, insgesamt 46 Millionen Stück. Laut Nokia hat es weltweit bisher rund 100 solcher Überhitzungsvorfälle gegeben. Dieser Fehler trete jedoch nur beim Ladevorgang auf, nicht jedoch beim sachgemäßen Gebrauch des Handys.
Bitte hier klicken um in einem neuen Fenster die entsprechende Nokiaseite zum kostenlosen Umtauschantrag aufzurufen.

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Nokia initiiert Austauschprogramm für Ladegeräte 
(November 09, 2009)

Espoo, Finnland – Nokia hat heute ein  Austauschprogramm für Ladegeräte bekanntgegeben. Kunden, die bestimmte, von einem Zulieferer hergestellte Nokia-Ladegeräte besitzen, wird der kostenlose Austausch empfohlen.

Im Zuge einer routinemässigen Qualitätskontrolle hat Nokia einen potentiellen Qualitätsmangel bei bestimmten Ladegeräten, die von einem Zulieferunternehmen hergestellt wurden, identifiziert. Die Kunststoffabdeckungen der betroffenen Ladegeräte könnten sich (ab)lösen und so die innen liegenden Komponenten des Ladegerätes freilegen. Bei Berührung der innen befindlichen Komponenten könnte eventuell ein elektrischer Schock ausgelöst werden, wenn das Ladegerät an einer stromführenden Steckdose angeschlossen ist. Nokia ist kein Zwischenfall oder Schaden bekannt, der durch diese Ladegeräte ausgelöst worden wäre.

In Deutschland betrifft dieses Austauschprogramm nur eine begrenzte Anzahl von Ladegeräten des Typus AC-3E, die zwischen dem 15. Juni 2009 und dem 9. August 2009 produziert wurden.

Für weitere Informationen hat Nokia eine eigene Website engerichtet: Unter http://chargerexchange.nokia.com können Konsumenten überprüfen, ob ihr Ladegerät Teil dieses Austauschprogrammes ist. Zusätzlich ist in Deutschland  unter Tel. 0800-6644939  eine kostenlose Hotline eingerichtet, die bei Fragen weiterhilft. Die Hotline ist werktags von 09-18 Uhr besetzt.

Nokia empfiehlt Kunden, deren Ladegeräte von diesem Programm betroffen sind, diese nicht mehr zu verwenden und sie kostenlos auszutauschen.

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